Умови та положення

Дата набрання чинності: 20 вересня 2026 року

Ці Умови та положення регулюють використання вебсайту heatcure.space, який представляє послуги HeatCure Service у сфері ремонту та обслуговування бойлерів в Україні, зокрема в місті Житомир.

Використовуючи сайт, користувач погоджується дотримуватися цих Умов у межах, передбачених законодавством України.

1. Загальні положення

HeatCure Service надає інформацію про послуги з ремонту, діагностики та обслуговування бойлерів.

Інформація на сайті призначена для загального ознайомлення та допомагає користувачу зрозуміти характер послуг.

Інформація на сайті не повинна розглядатися як остаточний технічний висновок щодо конкретного бойлера без його відповідної діагностики.

2. Послуги

На сайті можуть бути представлені такі послуги:

  • діагностика бойлерів;
  • ремонт водонагрівачів;
  • заміна ТЕНа;
  • очищення від накипу;
  • заміна магнієвого анода;
  • ремонт електричної частини;
  • технічне обслуговування;
  • усунення окремих несправностей водонагрівачів.

Перелік послуг може змінюватися залежно від технічних можливостей та актуального напрямку роботи HeatCure Service.

3. Заявки на послуги

Користувач може залишити заявку через контактну форму або звернутися за електронною поштою.

Для обробки заявки може знадобитися:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • електронна пошта;
  • модель або тип бойлера;
  • опис несправності;
  • інша інформація, необхідна для розуміння запиту.

Надання неправдивої або навмисно неточної інформації може ускладнити визначення характеру звернення.

4. Діагностика

Опис несправності, наданий через сайт, не замінює професійну технічну діагностику.

Одна й та сама ознака може бути спричинена різними технічними проблемами.

Наприклад, відсутність нагрівання води може бути пов’язана з нагрівальним елементом, термостатом, електричними компонентами або іншими частинами системи.

Остаточний обсяг ремонтних робіт визначається після оцінки конкретного обладнання.

5. Вартість послуг

Інформація на сайті не є автоматичною пропозицією укласти договір на конкретну суму.

Вартість ремонту може залежати від:

  • типу та моделі бойлера;
  • характеру несправності;
  • необхідних ремонтних робіт;
  • стану обладнання;
  • необхідності заміни деталей;
  • вартості відповідних комплектуючих.

Остаточні умови та вартість узгоджуються з клієнтом до виконання відповідних платних робіт.

6. Запчастини та комплектуючі

Для ремонту можуть використовуватися відповідні запчастини та комплектуючі.

Можливість використання конкретної деталі залежить від моделі бойлера, технічних характеристик та фактичної доступності відповідного компонента.

7. Обов’язки користувача

Користувач погоджується:

  • надавати достовірну інформацію під час оформлення заявки;
  • не використовувати сайт для незаконних цілей;
  • не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту;
  • не розміщувати шкідливий код або інші небезпечні матеріали;
  • не використовувати контактні форми для спаму;
  • поважати права та законні інтереси інших осіб.

8. Інтелектуальна власність

Матеріали вебсайту heatcure.space, включно з текстами, графічними елементами, дизайном, логотипом та іншими матеріалами, можуть бути захищені законодавством про інтелектуальну власність.

Копіювання, відтворення або використання матеріалів сайту в комерційних цілях без відповідного дозволу не допускається, крім випадків, передбачених законом.

9. Сторонні сервіси

Сайт може використовувати сторонні сервіси для:

  • аналітики;
  • реклами;
  • карт;
  • хостингу;
  • комунікації;
  • технічного забезпечення.

Такі сервіси можуть мати власні умови використання та політики конфіденційності.

Користувач повинен ознайомитися з правилами відповідного стороннього сервісу, якщо він взаємодіє з ним безпосередньо.

10. Google Ads

HeatCure Service може використовувати Google Ads для реклами своїх послуг.

Рекламні кампанії та обробка пов’язаних із ними даних здійснюються з урахуванням застосовних правил Google Ads.

Google вимагає від рекламодавців не збирати та не використовувати персональну інформацію неналежним чином, а також належним чином повідомляти користувачів про збір і використання даних.

11. Обмеження відповідальності

HeatCure Service докладає розумних зусиль для підтримання актуальності інформації на сайті, однак окремі матеріали можуть змінюватися.

Ми не гарантуємо, що сайт буде доступний безперервно або без технічних помилок.

Інформація на сайті не замінює індивідуальну оцінку конкретного обладнання.

12. Безпека використання обладнання

Користувач не повинен самостійно виконувати небезпечні ремонтні роботи з електричним водонагрівачем, особливо якщо для цього необхідне втручання в електричну частину обладнання.

У разі появи протікання, запаху горілого, пошкодження кабелю, іскріння або інших небезпечних ознак рекомендується припинити використання обладнання та звернутися до відповідного фахівця.

13. Зміни до Умов

HeatCure Service може оновлювати ці Умови та положення у разі зміни сайту, послуг або відповідних законодавчих вимог.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на вебсайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в документі.

14. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються законодавством України в тій частині, у якій воно застосовується до відповідних відносин.

Спори та питання, пов’язані з використанням сайту або послугами HeatCure Service, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

15. Контакти

HeatCure Service

Вебсайт: heatcure.space
Email: info@heatcure.space
Місце роботи: Україна, м. Житомир

Дата оновлення: 20 вересня 2026 року